Conditions Générales de Vente

 Termes et Conditions Générales de Vente

Le site Les-parents-positifs.com est un blog de la société Flexiblit Training, SASU au capital de 1000 euros.

·         Adresse : 292 route de la tuilière, 74930 Scientrier

·         Numéro de Siret : 81191932300014

·         N° de TVA : FR 02 811 919 323

·         Directeur de la publication : François-Xavier Paul Boulord

·         Le site est hébergé par la société OVH, 2 rue Kellerman à Roubaix.

·         Déclaration de l’activité à la CNIL sous le numéro: 2026661

Contact: contact@les-parents-positifs.com ou via la page de contact du site.

Article 1 – Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente

En passant une commande sur le site Les-parents-positifs.com, vous certifiez que vous êtes majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site internet Les-parents-positifs.com.

Les-parents-positifs.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Article 2 – Prix, Modalités de Paiement et Sécurisation

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement est sécurisé par les prestataires Stripe ou Paypal, deux entreprises leader et très réputées dans le domaine du paiement en ligne.

Les-parents-positifs.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, les services seront néanmoins facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Toute commande ne sera traitée qu’à l’encaissement effectif du règlement, et Les-parents-positifs.com ne s’engage à traiter la commande qu’à compter de cette date.

Article 3 –Remboursement, résiliation espace abonnés

·         Les formations sont hébergées sur un serveur tiers et sont consultables à volonté par leur acheteur.

·         Les formations hors espace abonnés sont « satisfait ou remboursé » pendant 30 jours après la date d’achat. Il suffit d’en faire la demande par email à contact@les-parents-positifs.com. Si une demande de remboursement est effectuée, l’accès au produit sera naturellement supprimé.

·         Accès à l’espace abonnés: certains produits sont disponibles via un abonnement mensuel ou annuel. Vous pouvez interrompre votre abonnement à tout moment en en faisant la demande à contact@les-parents-positifs.com. Chaque période entamée est entièrement due. Votre accès reste alors valable jusque la fin de la période.

·         Les prestations de conseil par téléphone (coaching) sont également « satisfait ou 100% remboursé » pendant 30 jours après l’achat. Il suffit d’en faire la demande par email à contact@les-parents-positifs.com.  TOUTEFOIS: la demande de remboursement de coaching téléphonique ne peut concerner que le dernier coaching effectué et ceci afin d’éviter tout abus. Par exemple, un client ayant demandé 10 coachings en 20 jours ne pourra demander que le remboursement du dernier coaching.

·         Les prestations de rédaction de pages de vente, d’articles, d’emails, de campagnes Facebook ne sont pas satisfait ou remboursé, mais les contenus seront modifiés jusqu’à la satisfaction totale du client.

Article 4 – Responsabilité

L’utilisation du site Les-parents-positifs.com requiert que vous disposiez des compétences, des matériels et des logiciels requis. Vous reconnaissez que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet.

Les-parents-positifs.com n’encourt aucune responsabilité :

·         en cas de transmission par inadvertance d’un virus informatique

·         relative au contenu des documents qui est de la responsabilité pleine et entière du client. Les-parents-positifs.com s’appuie exclusivement sur des informations communiquées par le client pour effectuer les prestations commandées

·         en ce qui concerne les résultats financiers du client, incluant sans limitation des baisses de profits ou de chiffre d’affaire, de revenus anticipés, de contrats commerciaux.

Les-parents-positifs.com ne garantit pas que les services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. L’accès au site pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques.

Les-parents-positifs.com ne saurait également être tenu responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseur d’accès de l’utilisateur, à l’encombrement du réseau Internet, et pour toutes autres raisons extérieures à Les-parents-positifs.com.

Article 5- Modalités de livraison

Les produits sont accessibles sur un serveur tiers, et les liens d’accès sont envoyés automatiquement par email après le paiement. Ils sont envoyés à l’adresse mail saisie lors du paiement. Il est donc indispensable de saisir votre adresse email,valide et sans faute de frappe. En cas de problème, contactez le support à cette adresse: contact@les-parents-positifs.com

Article 6- Droits d’accès et de rectification des fichiers informatisés

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’administrateur du site, via email en utilisant la page de contact.

L’activité  a été déclarée à la CNIL sous le n° 2026661.

Les informations communiquées concernant le client ne seront pas traitées à d’autres fins que pour l’exécution des travaux commandés, ni cédées à  des tiers (organismes, personnes ou sociétés extérieures ou groupes)

Article 7 – Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Les-parents-positifs.com est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. L’utilisateur s’engage à ne pas modifier, reproduire, copier, republier, télécharger, mettre en ligne, transmettre, vendre ou distribuer d’aucune manière que ce soit le contenu de Les-parents-positifs.com, sans autorisation écrite de l’éditeur du site. Dans le cas contraire, l’utilisateur s’expose à des poursuites judiciaires.

Article 8 – Droit de réserve

Les-parents-positifs.com se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Les-parents-positifs.com se réserve le droit de refuser d’effectuer un coaching téléphonique si nous estimons que les demandes de conseils ne sont pas dans notre domaine de compétence. Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées.

Les-parents-positifs.com se réserve le droit de refuser d’effectuer un autre coaching téléphonique avec un client qui aurait demandé le remboursement d’un précédent coaching. Si un client ne s’estime pas satisfait de la prestation, il n’y a aucune raison de recommencer un autre coaching téléphonique.

Article 9 – Compétence des tribunaux

En étant client du site Les Parents Positifs, vous acceptez sans réserve que les tribunaux compétents pour régler un éventuel litige seront les tribunaux Français.